Občas sa môže stať, že si objednáte nesprávny produkt, alebo výnimočne má produkt nesprávny popis a tým ho neviete použiť pre Vaše účely. Obráťte sa na nás a spoločne to vyriešime. V prípade posielania kuriérom prosíme vymieňaný produkt zabaliť do pôvodného balenia, resp. balenia, ktoré znemožní poškodenie pri transporte. Pre osobné doručenie platí, že produkt má byť v pôvodnom balení. Po e-mailovom, resp. telefonickom potvrdení odberným miestom (pobočkou) si budete môcť produkt vyzdvihnúť.