Diagnostika

Pri preberaní zariadenia na servis je cena opravy stanovená (pokiaľ to je možné) podľa platného cenníka a to na základe symptómov, ktorými sa prijímané zariadenie prejavuje. Po diagnostike problému bude v prípade potvrdenia odhadovanej a nacenenej poruchy zariadenie opravené do sumy, ktorá bola uvedená v preberacom protokole, pri preberaní zariadenia na servis. V opačnom prípade bude oprava vykonaná až po nacenení opravy a nasledovnom odsúhlasení zákazníkom. Diagnostika sa v prípade realizácie opravy zariadenia neplatí.

 

Diagnostika poruchy pre mobilný telefónzdarma/do 10 min.

Nedá sa Váš smartphone zapnúť? Zdá sa Vám, že nepracuje korektne?

  • diagnostika je potrebná v prípade jednoznačnej, aj nejednoznačnej poruchy, bez nutnosti rozoberania diagnostikovaného zariadenia

Táto suma zahŕňa:

  • vizuálnu diagnostiku poruchy

Pri zariadeniach, kde bol vykonaný neodborný zásah, svojpomocná oprava alebo sa jedná o poruchu ktorá sa prejavuje sporadicky, si vyhrazdujeme právo na zamietnutie servisu (suma za diagnostiku bude vrátená). Cenník opráv nájdete tu.

Rozšírená diagnostika poruchy pre mobilný telefón10 € / 11 min. a viac

Nedá sa Váš smartphone zapnúť? Zdá sa Vám, že nepracuje korektne?

  • diagnostika je potrebná v prípade nejednoznačnej poruchy, bez nutnosti rozoberania zariadenia s cieľom určiť problém (čistenie nabíjacieho konektora, slúchadla a pod.)
  • ak sa rozhodnete že opravu zrealizujete u nás, diagnostiku nebudete platiť

Táto suma zahŕňa:

  • zaevidovanie zákazky do informačného systému
  • príprava technika
  • rozoberanie zariadenia
  • expresnú diagnostiku poruchy
  • zloženie zariadenia
  • ukončenie zákazky a zapracovanie do informačného systému

Pri zariadeniach, kde bol vykonaný neodborný zásah, svojpomocná oprava alebo sa jedná o poruchu ktorá sa prejavuje sporadicky, si vyhradzujeme právo na zamietnutie servisu (suma za diagnostiku bude vrátená). Cenník opráv nájdete tu.

Rozšírená diagnostika poruchy pre mobilný telefón (úroveň 2)20 € / do 30 min.

Nedá sa Váš smartphone zapnúť? Zdá sa Vám, že nepracuje korektne?

  • diagnostika je potrebná v prípade nejednoznačnej poruchy, s nutnosťou rozoberania zariadenia alebo výmeny dielu/dielov kvôli otestovaniu funkčnosti
  • ak sa rozhodnete že opravu zrealizujete u nás, diagnostiku nebudete platiť

Táto suma zahŕňa:

  • zaevidovanie zákazky do informačného systému
  • príprava technika
  • rozoberanie zariadenia
  • rozšírená diagnostika poruchy
  • zloženie zariadenia
  • ukončenie zákazky a zapracovanie do informačného systému

Pri zariadeniach, kde bol vykonaný neodborný zásah, svojpomocná oprava alebo sa jedná o poruchu ktorá sa prejavuje sporadicky, si vyhradzujeme právo na zamietnutie servisu (suma za diagnostiku bude vrátená). Cenník opráv nájdete tu.

Rozšírená diagnostika poruchy pre mobilný telefón (úroveň 3)30 € / 3-5 prac. dní

Nedá sa Váš mobilný telefón zapnúť? Zdá sa Vám, že nepracuje korektne?

  • diagnostika je potrebná v prípade nejednoznačnej poruchy, s nutnosťou rozobrania zariadenia alebo výmeny dielu/dielov kvôli otestovaniu funkčnosti
  • ak je zariadenie po priamom kontakte s tekutinou, tak táto suma je minimálna za čistenie aj v prípade, že je čistenie neúspešné
  • ak sa rozhodnete že opravu zrealizujete u nás, diagnostiku nebudete platiť

Čo táto suma zahŕňa:

  • zaevidovanie zákazky do informačného systému
  • transport na centrálu a späť
  • prípravu technika
  • rozoberanie zariadenia
  • rozšírenú diagnostiku poruchy (viď popis vyššie)
  • zloženie zariadenia
  • ukončenie zákazky a zapracovanie do informačného systému

Pri zariadeniach, kde bol vykonaný neodborný zásah, svojpomocná oprava alebo sa jedná o poruchu ktorá sa prejavuje sporadicky, si vyhradzujeme právo na zamietnutie servisu (suma za diagnostiku bude vrátená). Cenník opráv nájdete tu.

Rozšírená diagnostika poruchy pre mobilný telefón (úroveň 4)50 € / 5 dní a viac

Nedá sa Váš mobilný telefón zapnúť? Zdá sa Vám, že nepracuje korektne?

  • diagnostika je potrebná v prípade nejednoznačnej poruchy, s nutnosťou rozobrania zariadenia alebo výmeny dielu/dielov kvôli otestovaniu funkčnosti a následné hĺbkové diagnostikovanie problému (odstránenie krycích plechov súčiastok na základnej doske, čistenie dosky ultrazvukom - ak je nutné, výmeny súčiastok pre zaistenie funkcionality základnej dosky a pod.)
  • ak je zariadenie po priamom kontakte s tekutinou, tak táto suma je minimálna za čistenie aj v prípade, že je čistenie neúspešné
  • ak sa rozhodnete že opravu zrealizujete u nás, diagnostiku nebudete platiť

Čo táto suma zahŕňa:

  • zaevidovanie zákazky do informačného systému
  • transport na centrálu a späť
  • prípravu technika
  • rozoberanie zariadenia
  • rozšírenú diagnostiku poruchy (viď popis vyššie)
  • zloženie zariadenia
  • ukončenie zákazky a zapracovanie do informačného systému

Pri zariadeniach, kde bol vykonaný neodborný zásah, svojpomocná oprava alebo sa jedná o poruchu ktorá sa prejavuje sporadicky, si vyhradzujeme právo na zamietnutie servisu (suma za diagnostiku bude vrátená). Cenník opráv nájdete tu.

Diagnostika pre poistnú udalosťod 20 € / do 24 hod.

Ak máte svoj mobil poistený a poškodí sa, diagnostika určí rozsah poškodenia. Následne vypracujeme cenový návrh a zhodnotíme rentabilitu opravy na základe aktuálnej trhovej hodnoty zariadenia.

Suma diagnostiky zahŕňa:

  • zaevidovanie zákazky do informačného systému
  • prípravu technika
  • rozoberanie zariadenia
  • diagnostiku poruchy
  • zloženie zariadenia
  • ukončenie zákazky a zapracovanie do informačného systému

Pri zariadeniach, kde bol vykonaný neodborný zásah - svojpomocné rozoberanie, si vyhradzujeme právo na odmietnutie diagnostiky.

Telefón mi spadol do tekutiny. Čo rýchlo spraviť?

V každom prípade je nutné čo najrýchlejšie (pokiaľ je možné) vybrať batériu z prístroja. Zapínanie telefónu je veľmi riskantné a môže spôsobiť skrat prístroja. Oprava je potom oveľa náročnejšie a tým aj nákladnejšia. V prípade, že prístroj zasiahla agresívnejší látka ako voda (víno​​, slaná / jarová voda), telefón najprv umyte čistou vodou a osušte fénom (batériu neumývajte a pokiaľ je možné, nedávajte do prístroja). Ani potom sa nepokúšajte uvádzať prístroj do prevádzky. Čo najskôr potom navštívte našu najbližšiu pobočku, kde Vám technik telefón odborne opraví. Ďalšiu pomocnú radu nájdete aj na našom blogu.